Правна информация
Настаняването в хотел Уайт рок Касъл е след 14: 00 часа. Всяко пристигане преди този час ще бъде настанено въз основа на заетостта на хотела. Времето за освобождаване на хотелската стая е до 12:00 часа. Всяко по-късно напускане на стаята след стандартното регламентирано време се настанява въз основа на заетостта на хотела. Късно напускане след 12: 00 часа трябва да бъде заявено предварително в писмен вид или на рецепцията на съответния хотел.
При възможност се потвърждава от хотела и се заплаща допълнително на рецепцията на хотела. За повече информация се свържете директно с рецепцията на хотела или отдела за резервации.Посочените условия са валидни при резервация на хотелско настаняване и закупуване на ваучери за подарък през централната резервационна платформа на ВРЦ ХОТЕЛ ЕООД – www.wrchotel.com в случай, че са налични промоционални цени, може да са валидни допълнителни условия за плащане и политика за анулиране, които са неразделна част от конкретното описание на офертата. Предлаганите цени за хотелско настаняване са валидни само в момента на вашето посещение в секция "резервации". Те подлежат на промяна и зависят от заетостта на хотела. ВРЦ ХОТЕЛ ЕООД си запазва правото да откаже получена, потвърдена и платена резервация в случай на непредвидена ситуация.Вашата резервация в ВРЦ ХОТЕЛ ЕООД се счита за потвърдена след заплащане на изискуемия депозит, посочен в резервационната форма или съответната оферта. Резервацията може да бъде платена с кредитна карта или по банков път. Само в тези случаи тя се счита за гарантирана. Данните за банковата сметка в лева и евро са посочени в потвърждението на резервацията. ВРЦ ХОТЕЛ ЕООД приема плащане с банкова дебитна, кредитна или визитна карта с логото на виза и Мастъркард през виртуалния ПОС на обслужващата ни банка, която е ДСК АД, част от група ОТП. Плащането с банкова карта се извършва чрез генериране на уникална връзка за вашата резервация от нас към вас. След като получите връзката в имейла си, трябва да кликнете върху нея, за да отворите страницата за плащане на банката. Сигурността на плащанията е защитена чрез сигурните програми на международните картови организации (МКО) за проверка на самоличността на Мастъркард и сигурна виза. При плащане с карта през виртуалния ПОС на Банка ДСК е необходимо да въведете номера на картата, нейната валидност, ЦПО/ЦПО. Ако вашата карта участва в програмата за сигурност на Ико Мастъркард проверка за самоличност и виза сигурна, ще трябва да въведете 3-Д парола. Ние в сайте, респективно Рим хотел ЕООД, не събира, обработва и съхранява картови данни. Всички картови данни се въвеждат от вас на защитената платежна страница на обслужващата ни банка. Независимо от валутата на банковата Ви сметка, транзакцията ще бъде извършена в български лева според текущия валутен курс на обслужващата Ви банка. Всички цени са крайни, с включен ДДС. В случаите, когато се изисква пълно или частично възстановяване на сумата и плащането е извършено с карта, ние възстановяваме сумата чрез обратна транзакция по картата, използвана за плащане, в рамките на 20 дни. От гледна точка на сигурността, максималната сума за плащане с карта е 3000 лева. Анулация на резервация без неустойка е възможна до 14 дни преди датата на настаняване, освен ако в офертата не е посочено друго. След този срок, в случай на анулация, гостът дължи неустойка в размер на първата нощувка. В случай на неявяване за съответна резервация, неустойката е цялата предплатена сума, освен ако не е уговорено друго. Възстановяването на суми за резервации, платени с карта, се извършва само чрез картата, използвана за плащане.